Verzending & Levering

We zorgen ervoor dat jouw bestelling snel, netjes en met aandacht wordt verwerkt. Hieronder lees je precies wat je kunt verwachten.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden op werkdagen binnen 1 werkdag verwerkt. Bestellingen geplaatst in het weekend of op een feestdag worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Levertijd

De verwachte levertijd binnen Nederland is 1 tot 3 werkdagen. Voor andere Europese landen geldt een levertijd van 2 tot 6 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door externe factoren zoals vertragingen bij bezorgdiensten, drukte rond feestdagen of slecht weer.

Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-link. Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen. Geen e-mail ontvangen? Controleer dan je spamfolder of neem contact met ons op via onze klantenservice.

Pakket gemarkeerd als bezorgd, maar niet ontvangen

Als je bestelling volgens de trackinggegevens is bezorgd maar je hebt niets ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na de gemelde leverdatum contact met ons op. Zo kunnen we direct een onderzoek starten bij de bezorgdienst en indien nodig een oplossing bieden. Hoe sneller je het meldt, hoe sneller we kunnen handelen.

Gratis verzending

Voor bestellingen vanaf €50 betaal je geen verzendkosten binnen Nederland en België. Bij een lager bestelbedrag wordt het standaardtarief voor verzending automatisch berekend bij het afrekenen.

Adreswijziging na bestelling

Heb je per ongeluk een verkeerd adres opgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we het adres mogelijk nog aanpassen. Zodra de bestelling is verzonden, kunnen we het adres helaas niet meer wijzigen.